Vanliga frågor

Nedan har vi sammanställt en del frågor som brukar dyka upp och som kan vara bra att ha koll på.

Undrar du över något som inte står med? Tveka inte att maila oss!

Finns det några allergener i era produkter?

Information om eventuella allergener som kan finnas i konfektyren står på respektive produktsida.

Hur lång tid tar det innan jag får mitt paket?

Vanligtvis tar det mellan 1-3 arbetsdagar för att få sitt paket. Om du bor i närheten av Chokladhuset i Limhamn, kan du själv komma och hämta ditt paket samma dag som du beställde på Krossverksgatan 11C i Limhamn. Notera då att du enbart väljer "avhämtning" om du hämtar produkterna själv hos oss på Krossverksgatan 11C i Limhamn.

Har ni någon egen produktion?

Nej, vi har ingen egen produktion. Vi agerar enbart som importör och distributör mot företag och privatpersoner.

Har ni en butik som man kan komma och handla i?

Vi har idag enbart lager och kontor på Krossverksgatan 11C i Limhamn. Men vi har ett showroom för dig som vill komma och kolla på produkterna (Besök enligt överenskommelse).

Kan ni skicka konfektyr som present med ett meddelande?

Ja, det kan vi fixa! När du kommer till kassan, ser du två alternativ: Presentinslagning och hälsning med kort. Köper du två produkter och vill ha de inslagna i två olika paket, köper du 2 st "inslagningar".

Har ni säsongsbetonade produkter?

Ja, det har vi! Under kategorin "Presenter" hittar du olika säsongbetonade produkter:

För alla tillfällen
Julgåvor & adventskalendrar
Alla hjärtans dag
Påsk
Mors dag
Fars dag

Hittar inte formen jag söker från Chocolate World – kan ni ändå fixa den?

Ja, absolut! Chocolate World har ett mycket större utbud av formar än vad vi har i lager, och du kan specialbeställa valfri form från dem via oss.

Så här gör du:

1. Hitta artikelnumret på den form du vill ha (finns på Chocolate Worlds egen hemsida).

2. Gå in på en av våra specialbeställningsprodukter nedan, beroende på vilken typ av form du vill ha:

Pralinform Special CW1 – vanlig pralinform
Magnetform Special – magnetform
Pralinform Special CW2 – CW2-modell

3. Ange artikelnumret på önskad form i fältet vid beställningen.

4. Vi beställer hem formen åt dig – leveranstid är normalt 1–2 veckor.

Osäker på vilken typ av form (vanlig, magnet eller CW2) din önskade produkt tillhör? Hör gärna av dig till oss så hjälper vi dig hitta rätt.

Kan jag få information om när ni lanserar nya produkter?

Anmäl dig gärna till vårt nyhetsbrev för att hålla dig uppdaterad kring nya lanseringar och för att få exklusiva rabatter.